맞벌이를 하거나 갑자기 아이를 맡길 곳이 필요할 때 가장 먼저 알아보게 되는 제도 중 하나가 아이돌봄서비스입니다.
아이돌봄서비스는 아이돌봄사가 가정으로 직접 찾아가 아이를 돌봐주는 정부 지원 사업으로, 시간제서비스부터 영아종일제, 질병감염아동지원, 긴급·단시간 돌봄까지 다양한 형태로 이용할 수 있습니다.
· 시간제 기본형 대상 : 생후 3개월 이상 ~ 만 12세 이하
· 시간제 기본형 정부지원시간 : 연 960시간
· 시간제 기본형 이용요금 : 시간당 12,790원
· 종합형 이용요금 : 시간당 16,620원
· 정부지원 여부와 본인부담금은 소득유형 및 아동의 취학 여부에 따라 달라짐
· 정부지원 시간이 끝난 경우에도 전액 본인부담으로 이용 가능
1. 아이돌봄서비스란?
아이돌봄서비스는 부모의 맞벌이 등으로 양육 공백이 발생한 가정에 아이돌봄사가 직접 방문해 아동을 돌봐주는 서비스입니다.
특히 어린이집이나 유치원 등하원 전후 시간, 부모의 출퇴근 시간, 갑작스러운 일정이 생긴 시간 등에 활용할 수 있다는 점이 특징입니다.
시간제서비스는 생후 3개월 이상 만 12세 이하 아동을 대상으로 하며, 2026년 공식 안내 기준 기본형은 연 960시간의 정부지원시간이 제공됩니다.
정부지원 대상이 아니거나 정부지원 시간을 초과한 경우에도 서비스를 이용할 수 있지만, 이때에는 이용요금 전액을 본인이 부담해야 합니다.
2. 2026 아이돌봄서비스 지원대상
아이돌봄서비스의 이용 가능 연령은 서비스 종류에 따라 조금씩 다릅니다. 가장 많이 이용하는 시간제서비스는 생후 3개월 이상부터 만 12세 이하 아동이 대상입니다.
| 서비스 | 대상 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 시간제 기본형 | 생후 3개월~만 12세 이하 | 일반적인 돌봄 |
| 시간제 종합형 | 생후 3개월~만 12세 이하 | 돌봄 + 아동 관련 가사 |
| 영아종일제 | 영아 대상 | 영아 돌봄 중심 |
| 질병감염아동지원 | 질병에 감염된 아동 | 질병 완치 시까지 돌봄 |
| 긴급돌봄 | 생후 3개월~만 12세 이하 | 갑작스러운 돌봄 필요 시 |
3. 아이돌봄서비스 정부지원은 어떻게 결정될까?
아이돌봄서비스는 모든 이용자에게 동일한 금액을 지원하는 방식이 아닙니다. 가구의 소득 수준과 아동의 취학 여부 등에 따라 정부지원 유형이 달라집니다.
공식 이용요금표에서는 정부지원 유형을 가형, 나형, 다형, 라형 등으로 구분하고 있으며, 마형은 정부지원 대상 여부와 관련해 별도로 적용됩니다.
따라서 단순히 "우리 집은 맞벌이니까 얼마를 지원받는다"고 계산하기보다는 정부지원 판정을 먼저 확인하는 것이 정확합니다.
가구원 구성이나 소득, 거주지 등이 변경되면 정부지원 유형과 지원 범위가 달라질 수 있습니다. 실제 이용 전에는 아이돌봄서비스 홈페이지의 이용요금 모의계산 및 정부지원 판정 결과를 확인하는 것이 좋습니다.
4. 2026 시간제 아이돌봄서비스 이용요금
2026년 공식 아이돌봄서비스 홈페이지 기준 시간제 기본형의 평일 주간 기본요금은 시간당 12,790원입니다. 시간제 종합형은 시간당 16,620원입니다.
| 서비스 | 2026 기본요금 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 시간제 기본형 | 12,790원/시간 | 일반적인 돌봄 |
| 시간제 종합형 | 16,620원/시간 | 돌봄 + 아동 관련 가사 |
| 영아종일제 | 12,790원/시간 | 영아 돌봄 |
시간제서비스는 기본적으로 1회 2시간 이상 신청하고 이후 30분 단위로 추가할 수 있습니다. 단, 긴급·단시간 돌봄은 별도의 신청조건이 적용됩니다.
5. 시간제 기본형 정부지원금과 본인부담금
시간제 기본형의 실제 본인부담금은 정부지원 유형과 아동의 취학 여부에 따라 달라집니다. 2026년 공식 요금표의 1명 기준 예시는 다음과 같습니다.
| 유형 | 미취학 아동 A형 정부지원 |
미취학 A형 본인부담 |
취학 B형 정부지원 |
취학 B형 본인부담 |
|---|---|---|---|---|
| 가형 | 5,436원 | 959원 | 5,116원 | 1,279원 |
| 나형 | 3,837원 | 2,558원 | 3,198원 | 3,197원 |
| 다형 | 1,919원 | 4,476원 | 1,599원 | 4,796원 |
| 라형 | 960원 | 5,435원 | 640원 | 5,755원 |
※ 위 금액은 2026년 공식 홈페이지의 시간제 기본형 1명 기준 요금표를 바탕으로 정리한 것입니다. 실제 결제금액은 정부지원 판정, 이용시간, 아동 수, 할인 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다.
6. 미취학 A형과 취학 B형은 무엇이 다를까?
아이돌봄서비스에서는 아동의 취학 여부에 따라 A형과 B형을 구분합니다. 2026년 기준으로는 2019년 1월 1일 이후 출생 아동이 미취학 A형, 그 이전 출생 아동이 취학 B형으로 구분됩니다.
2019년생 이후 출생 → 미취학 A형
2018년생 이전 출생 → 취학 B형
따라서 같은 가구라도 자녀의 출생연도에 따라 정부지원금과 본인부담금이 달라질 수 있습니다.
7. 다자녀 가정이라면 추가 할인 확인
자녀가 둘 이상인 가정이라면 다자녀 할인도 확인할 필요가 있습니다. 2026년 공식 안내에 따르면 정부지원 가~라형 가운데 조건을 충족하는 두 자녀 이상 가정은 본인부담금의 10% 추가 지원이 적용될 수 있습니다.
또한 동일한 시간에 한 명의 아이돌봄사가 여러 아동을 함께 돌보는 경우에도 아동 수에 따라 추가 할인 규정이 적용됩니다.
| 동시 돌봄 아동 | 추가 할인 예시 |
|---|---|
| 2명 | 25% 할인 |
| 3명 | 33.3% 할인 |
| 4명 | 37.5% 할인 |
| 5명 | 40% 할인 |
다만 다자녀 할인은 정부지원 유형 등 적용조건이 있으므로 실제 신청 전에 본인의 지원유형을 확인해야 합니다.
8. 한부모·장애부모·장애아동·청소년부모 추가 지원
일부 가정은 일반적인 정부지원 외에 추가 지원을 받을 수 있습니다. 공식 안내에 따르면 한부모가정, 조손가정, 장애부모가정, 장애아동가정, 청소년부모가정의 경우 가형에 대해 정부지원금이 5% 추가 지원됩니다.
예를 들어 시간제 미취학 A형 가형은 일반적으로 85% 지원이지만, 해당 추가지원 대상은 90%까지 지원되는 방식입니다. 취학 B형 가형은 75%에서 80%로 추가 지원됩니다.
9. 영아종일제 아이돌봄서비스
어린 아기를 장시간 돌봐야 하는 가정이라면 영아종일제서비스도 확인할 수 있습니다. 영아종일제는 영아의 안전한 돌봄과 일상적인 양육을 지원하는 서비스입니다.
2026년 공식 요금표 기준 영아종일제 기본요금은 시간당 12,790원이며 정부지원 유형에 따라 본인부담금이 달라집니다.
| 구분 | 기본요금 | 정부지원 여부 |
|---|---|---|
| 영아종일제 | 12,790원/시간 | 소득유형별 차등 |
10. 긴급돌봄·단시간돌봄도 가능
갑자기 아이를 맡겨야 하는 상황이라면 긴급돌봄이나 단시간돌봄을 이용할 수 있습니다.
공식 안내에 따르면 긴급돌봄은 돌봄 시작 2~4시간 전까지 신청할 수 있으며, 단시간돌봄은 1시간 돌봄 신청이 가능합니다. 일반적인 돌봄서비스는 최소 2시간 신청이 필요하지만 단시간서비스는 1시간 신청이 가능하다는 차이가 있습니다.
긴급돌봄과 단시간돌봄은 별도 이용조건이 있으며, 다른 서비스와 신청 가능 시간이 다를 수 있습니다. 신청 시점에 실제 이용 가능한 아이돌봄사가 있는지도 확인해야 합니다.
11. 아이돌봄서비스 신청방법
아이돌봄서비스 이용 과정은 크게 사전준비 → 결제방법 등록 → 서비스 신청 순서로 진행됩니다.
① 아이돌봄서비스 홈페이지 회원가입
먼저 아이돌봄서비스 공식 홈페이지에서 회원가입을 진행합니다. 서비스 이용을 위해서는 이용자 정보를 등록해야 합니다.
② 정부지원 신청 및 자격 확인
정부지원을 받고자 한다면 정부지원 신청자격을 확인하고 필요한 절차를 진행해야 합니다. 소득 및 가구조건에 따라 정부지원 유형이 결정됩니다.
③ 국민행복카드 준비
아이돌봄서비스 이용을 위해 결제수단을 준비해야 합니다. 현재 공식 홈페이지에서도 국민행복카드 관련 발급 및 이용 안내를 제공하고 있습니다.
④ 서비스 신청
원하는 날짜와 시간, 서비스 종류, 아동 정보를 입력해 신청합니다. 신청 후 아이돌봄사 연계가 진행되며 실제 서비스 이용이 확정됩니다.
⑤ 서비스 이용 및 결제
아이돌봄사가 가정에 방문해 서비스를 제공하고 이용요금이 결제됩니다. 정부지원 대상자는 판정된 지원 유형에 따라 정부지원금이 적용됩니다.
12. 아이돌봄서비스 신청 전 꼭 확인할 것
- 우리 아이가 서비스 대상 연령인지 확인
- 정부지원 대상 여부 확인
- 가구 소득에 따른 지원유형 확인
- 아동의 A형·B형 여부 확인
- 국민행복카드 준비
- 원하는 날짜와 시간에 아이돌봄사 연계가 가능한지 확인
- 정부지원시간 잔여량 확인
- 야간·휴일 할증 여부 확인
- 다자녀 할인 대상 여부 확인
- 취소수수료 규정 확인
13. 야간·휴일에는 요금이 달라질 수 있습니다
평일 주간 기본요금과 달리 야간이나 휴일에는 할증이 적용될 수 있습니다. 2026년 공식 안내에 따르면 오후 10시부터 오전 6시까지는 기본요금의 50%가 증액되며, 일요일과 관공서 공휴일에도 50% 할증이 적용됩니다.
야간과 휴일 조건이 동시에 해당하는 경우에는 관련 규정에 따라 적용되므로 예약 전에 예상 이용요금을 확인하는 것이 좋습니다.
14. 아이돌봄서비스 취소수수료
예약한 서비스를 갑자기 취소할 경우에는 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 따라서 일정이 변경되었다면 가능한 한 빨리 취소하는 것이 좋습니다.
2026년 공식 안내에서는 일반 시간제서비스의 경우 서비스 시작 전 취소 시점에 따라 건당 수수료 또는 연계시간을 기준으로 한 수수료가 적용될 수 있다고 안내하고 있습니다.
아이돌봄서비스는 단순 예약 취소와 서비스 시간 단축에도 수수료가 발생할 수 있으므로 예약 전 취소수수료 규정을 반드시 확인하세요.
15. 아이돌봄서비스 공식 신청 바로가기
아이돌봄서비스는 공식 홈페이지에서 회원가입, 서비스 신청, 이용요금 확인, 모의계산, 아이돌봄사 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
아이돌봄서비스 신청 홈페이지 바로가기정부지원 신청과 관련해서는 복지로 또는 읍·면·동 주민센터 등을 통해 본인의 정부지원 자격을 확인할 수 있습니다.
복지로 정부지원 서비스 확인하기16. 아이돌봄서비스 자주 묻는 질문 FAQ
A. 시간제서비스는 생후 3개월 이상 만 12세 이하 아동을 대상으로 합니다. 서비스 종류에 따라 세부 대상은 다를 수 있습니다.
A. 정부지원 여부와 서비스 이용 가능 여부는 별도로 확인해야 합니다. 정부지원 대상이 아니더라도 전액 본인부담으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
A. 2026년 기준 시간제 기본형 평일 주간 기본요금은 시간당 12,790원입니다. 다만 정부지원 유형에 따라 실제 본인부담금은 달라집니다.
A. 가능합니다. 동일 시간대에 여러 아동을 돌보는 경우 아동 수에 따른 할인 규정이 적용될 수 있습니다.
A. 정부지원시간을 초과하더라도 서비스 이용은 가능하지만 해당 시간은 전액 본인부담으로 이용할 수 있습니다.
A. 긴급돌봄 서비스를 이용할 수 있습니다. 공식 안내에 따르면 긴급돌봄은 돌봄 시작 2~4시간 전까지 신청할 수 있으며, 실제 연계 가능 여부는 신청 당시 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
17. 2026 아이돌봄서비스 핵심 정리
| 항목 | 2026년 주요 내용 |
|---|---|
| 시간제 대상 | 생후 3개월 이상~만 12세 이하 |
| 기본형 정부지원시간 | 연 960시간 |
| 시간제 기본형 | 12,790원/시간 |
| 시간제 종합형 | 16,620원/시간 |
| 야간 할증 | 기본요금의 50% 증액 |
| 휴일 할증 | 기본요금의 50% 증액 |
| 다자녀 | 조건 충족 시 본인부담금 10% 추가 지원 |
| 긴급돌봄 | 돌봄 시작 2~4시간 전 신청 가능 |
18. 마무리
아이돌봄서비스는 어린 자녀를 키우면서 출퇴근, 맞벌이, 병원 방문, 갑작스러운 일정 등으로 돌봄 공백이 발생했을 때 활용할 수 있는 제도입니다.
특히 2026년에는 시간제 기본형의 이용요금과 정부지원 유형을 정확히 확인하고, 우리 가정의 소득유형과 자녀의 취학 여부를 기준으로 실제 본인부담금을 계산하는 것이 중요합니다.
또한 두 자녀 이상 가정은 다자녀 추가 지원 대상인지 확인하고, 한부모·장애부모·장애아동·청소년부모 가정 역시 추가 지원 여부를 확인해보는 것이 좋습니다.
① 아이돌봄서비스 회원가입
② 정부지원 자격 확인
③ 국민행복카드 등 결제수단 준비
④ 원하는 날짜·시간 서비스 신청
⑤ 아이돌봄사 연계 확인
⑥ 서비스 이용 및 결제
※ 본 글은 2026년 9월 아이돌봄서비스 공식 홈페이지에 게시된 내용을 기준으로 작성했습니다. 아이돌봄서비스는 예산과 정책 변경에 따라 지원 대상, 지원시간, 이용요금 등이 변경될 수 있으므로 신청 직전 공식 홈페이지에서 최신 내용을 다시 확인하시기 바랍니다.\